取消條款

旅客在用車開始前14天申請取消，可全額退款。
旅客在用車開始前10-13天申請取消，將扣除訂單費用的30%作為手續費。
旅客在用車開始前7-9天申請取消，將扣除訂單費用的50%作為手續費。
旅客在用車開始前4-6天申請取消，將扣除訂單費用的60%作為手續費。
旅客在用車開始前2-3天申請取消，將扣除訂單費用的70%作為手續費。
旅客在用車開始前1天申請取消，將扣除訂單費用的80%作為手續費。
旅客在用車開始當天，不能申請退款。
如因個人因素申請改期，視同取消，並依上述取消條款處理。
於活動中如因非可究責主辦單位之因素中止參與活動，將不予退回款項。
如因天災等不可抗力因素，我方將主動通知延期或退款。

包車所附駕駛素質?

   租車所提供駕駛皆擁有專業合格駕駛執照司機,開車車齡平均有6年以上的年資

曾有附平紀錄司機皆不錄用嚴格為您旅途行安把關。

包車是否能指定地點接送?

  可以的。只要出發前告知您將上車地點為何,我們將派車前往接送。

所提供車輛是否合法？

  本公司提供車輛皆為政府合法租賃汽車(車牌皆為R開頭),並非一般自用車。

費用是否包含司機誤餐費，司機住宿，停車，燃料等費用？

  是的。在報價完畢後,將會詳細記載說明這趟旅途相關費用,旅途過程中司機不會再向您多收任何費用。

司機小費是否強制要給？

  小費是一種額外性質的鼓勵補貼，如果覺得這趟旅途司機帶給您的體驗很棒,

覺得司機大哥服務周到並且辛苦都可以給予小費做為鼓勵。

詢問包車並副駕駛需要提供哪些資訊？

– 包車日期(我們將安排車輛及調度司機)
– 乘客人數(安排適合的車種)
– 出發前位置(確認安排好司機以及車輛)

– 大致行程以及用車天數(確認路程距離,安排司機住宿)

包車行程是否可以自己制定？

  可以的。除了私人導遊管家提供的旅遊攻略指南以外，您如需自行增加地點可以向駕駛詢問,

司機擁有豐富多年經驗絕對能給你專業建議，節省交通時間之浪費。

需要多久之前預訂車輛？

  建議是最好是提前一個月安排預約,才免於無車可用的情況。

確認租車如何算完成訂車手續？

  當您確定租車後,我們玩島客服專員將會發送一份訂單表格,您只需在線上填寫申請表格,訂單上包含所有必要訂車資訊

包括使用車輛日期,時間,當日行程規劃,以及你所需支付的訂金金額以及付款資料。

填寫完畢並確認付款後,您的訂單手續就算完成。

司機將如何與我聯繫？

  我們將在出發前一日,提供司機資料，車輛資料。司機會在出發前一晚,最晚21:00前與您致電聯繫